FAQ

Hogyan válasszam ki a cipő megfelelő méretét? 

Cipőink francia számozással vannak megjelölve. Ha bizonytalan, hogy melyik lenne a megfelelő méret az Ön számára, használja az alábbi táblázatot, melyben a cipő méretezése a talpbetét hossza alapján van megadva, cm-ekeben (a cipő belső talphossza).

Kicserélhető a termék, nem megfelelő méret esetén?

Természetesen. A termék kicserélésének feltétele, hogy 7napon belül legyen visszaküldve. A terméknek  sértetlennek, s az eredeti csomagolásban kell lennie, s mellékelni kell a vásárlást igazoló dokumentum fénymásolatát is. Ne felejtse el kitölteni s mellékelni a helyesen kitöltött reklamációs ürlapot.

Termék csere esetén nekem kell állnom a póstaköltséget?

A termék első cseréjének esetén cégünk állja a póstaköltséget, ha újabb cserére kerül sor, már a vevő állja a póstaköltséget.

Más kérdése van? Vegye fel velünk a kapcsolatot a +421 948 56 55 22 telefonszámon, vagy írjon egy e-mailt az eshop@novesta.sk címre.